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BATA SHOP est compté parmi les leaders du secteur de la chaussure, Bata France Distribution dispose d'un réseau de 200 magasins et compte près de 1 200 salariés.

Vendant plus de 100 000 paires de chaussures par semaine, notre société fait de sa clientèle une priorité et propose des produits tendance, toujours aux meilleurs prix.

La proximité est notre devise !
Répartis sur l'ensemble du territoire français, nos magasins sont agréables et chaleureux. Vous y serez accueillis par des vendeurs, toujours prêts à vous conseiller, dans le respect de notre charte qualité.
Bata France Distribution favorise le travail en équipe autour d'un même objectif : la satisfaction du client.

Les prix pratiqués sur Bata Shop sont-ils les mêmes qu’en magasins Bata ?
Oui les prix sont identiques sur Internet. Il est toutefois possible qu’ils différent en cas d’actions web clairement spécifiées.

Tous les produits présentés sont-ils en vente ?
Oui les articles qui apparaissent sur Internet ont suffisamment de stock pour être proposés à la vente sans risque de rupture.

Payer sur Bata Shop est-il risqué ?
Non absolument pas. Bata Shop s’est entouré des meilleurs partenaires en terme de paiement sécurisé et détection de fraude.

Où puis-je faire livrer ma commande ?
Partout en France métropolitaine, Corse et D.O.M. Vous pouvez vous faire livrer chez vous ou sur votre lieu de travail.

Puis-je choisir le mode de livraison de ma commande ?
Oui bien entendu. Vous avez le choix entre les points relais Kiala, Colissimo et Chronopost. N’oubliez pas, les frais de livraisons ( sauf Chronopost ) sont offerts à partir de 60€ d’achats !

J’ai commandé un article qui ne me satisfait pas, comment le retourner ?
Avec Bata Shop, vous avez la garantie 100% satisfait ou remboursé. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner après avoir obtenu un code autorisation.

Ou retourner mon article ?
Bata Shop vous propose 3 solutions dont 2 entièrement gratuites. Déposez votre colis et votre code autorisation dans les point relais Kiala ou en magasin Bata. Vous pouvez également renvoyer votre colis directement à notre entrepôt par Colissimo.

Comment serai-je remboursé ?
Dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception et validation de votre colis dans notre entrepôt. Le remboursement s’effectuera immédiatement par recrédit de la carte bancaire. En magasin, vous avez également la possibilité de procéder à un échange.

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