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Eurostar est devenu le mode de transport incontournable pour se rendre à Londres avec plus de 70 millions de voyageurs depuis sa mise en service en 1994.

Actuellement nous avons 69% du marché entre Paris et Londres contre 31% pour l’ensemble des compagnies aériennes. A titre de comparaison, notre premier concurrent, Air France, a 13% de part de marché. Plus de 1,7 million de voyageurs par trimestre choisissent Eurostar !

Eurostar assure des relations ferroviaires à grande vitesse directes, de centre-ville à centre-ville entre la France, la Belgique et la Grande-Bretagne via le Tunnel sous la Manche.
Les meilleurs temps de parcours sont actuellement de 2 heures 35 minutes entre Paris et Londres, 2 heures 15 minutes entre Bruxelles et Londres et seulement 1 heure 40 minutes entre Lille et Londres.

Jusqu’à 17 allers-retours quotidiens Eurostar circulent entre Paris et Londres, et 10 entre Bruxelles et Londres. Jusqu'à 10 trains assurent un arrêt à Lille et 4 à Calais Fréthun. Jusqu’à 13 trains desservent le terminal d'Ashford International, point d'accès privilégié à la région du Kent.
Des services quotidiens directs relient Waterloo et Ashford à Disneyland Resort Paris et, pendant les vacances d'hiver, 2 services hebdomadaires desservent Moutiers et Bourg St Maurice.

Eurostar assure également un service direct à destination d'Avignon, qui circule chaque samedi durant tout l'été. De plus, Eurostar offre des correspondances avec plus de 100 destinations en France, Belgique, Allemagne et aux Pays-Bas. Lyon et Marseille ne sont par exemple respectivement qu’à cinq heures et sept heures de Londres. La gare de Bruxelles Midi est une porte d’accès vers les Pays-Bas et l’Allemagne, grâce à des correspondances vers Amsterdam ( à six heures de Londres ) et Cologne ( à cinq heures de Londres ).
En Belgique, le prix du billet de train national est compris dans le prix du billet Eurostar.
Une gamme de prix très large est proposée à la clientèle pour répondre à des besoins de voyage très divers. Les tarifs débutent à partir de 35 euros l’aller simple et 70 euros l’aller retour sur le trajet Paris-Londres. De même l’aller simple est disponible à partir de 40 euros sur le trajet Bruxelles-Londres.

Dès l'origine, Eurostar a innové, définissant de nouvelles normes de service pour le voyage en train. C'est un des premiers opérateurs ferroviaires à avoir introduit des salons d'affaires et un programme de fidélisation pour les voyageurs fréquents. Eurostar a très rapidement atteint une part de marché significative grâce à des avantages uniques par rapport à la concurrence :

- Un accès direct au centre ville.
- Une régularité du service.
- Une ponctualité supérieure à la concurrence.
- Des espaces à bord confortables.
- Un voyage sans interruption permettant une utilisation plus efficace de son temps.
- Des délais d'enregistrement réduits à 10 minutes pour les détenteurs d’un billet Business Premier.
- Une politique de compensation généreuse en cas de retard ou d'annulation.
- De nombreux avantages offerts aux membres du programme de fidélisation Eurostar Fréquent Traveller, en association avec de multiples partenaires, spécialement choisis pour permettre de mieux découvrir les destinations Eurostar.

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