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CommentCaMarche (CCM) est un livre ouvert sur l'informatique. CCM propose des articles en ligne expliquant de manière simple et efficace les notions liées aux nouvelles technologies et à leur utilisation.

Les notions compliquées auxquelles font parfois référence certains articles sont généralement présentes sous forme de liens hypertextes, ce qui permet d'accéder directement à un article donnant une définition adéquate.

Ainsi, il est possible d'accéder en quelques clics de souris à un article décrivant en détail une technologie, tout en permettant aux novices d'acquérir les compétences nécessaires à sa compréhension.

CommentCaMarche s'adresse ainsi aussi bien aux utilisateurs souhaitant s'initier à l'informatique qu'aux informaticiens cherchant une information de référence sur un point précis.

Cette introduction explique comment se servir au mieux du site CommentCaMarche en décrivant d'une part ses principes de navigation et les services qu'il propose et en proposant d'autre part un parcours de navigation pour les utilisateurs que l'informatique intéresse et ne sachant pas par quel bout commencer.